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Délai de retour

Aperçu

Notre politique de remboursement et de retour est valable 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement intégral ni d’échange.
 
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.
 

Plusieurs types de biens sont exemptés de retour. Les denrées périssables telles que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses ou les liquides et gaz inflammables.

 

Articles non retournables :

  • Cartes-cadeaux
  • Logiciels téléchargeables
  • Certains articles de santé et de soins personnels

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement par e-mail.
 
En cas d’approbation, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial sous quelques jours.

Echanges

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez effectuer un échange, envoyez-nous un e-mail à

{info@goonoutlet.com}.

Expedition de Retours

Pour retourner votre produit, veuillez l’envoyer par courrier à l’adresse suivante: info@goonoutlet.com
 
Les frais d’expédition pour le retour de votre article sont à votre charge. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût du retour sera déduit de celui-ci.
 
Pour les articles de valeur, envisagez d’utiliser un service de livraison avec suivi ou de souscrire une assurance d’expédition.

Besoin d’aide ?

Contactez-nous à: (info@goonoutlet.com)

pour toute question relative aux remboursements et aux retours.

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